تواصل
التواصل التجاري
مكاتب العمليات والتجارة — SLAs ودعم الطوارئ
المكاتب
مراكز التواصل
مركز العمليات
الرياض، المنطقة الصناعية الثانية
+966 11 000 0000
24/7
المكتب التجاري
الرياض، برج المملكة
+966 11 000 0001
الأحد–الخميس 8:00–17:00
مركز الدعم
+966 800 000 0000
24/7
استجابة خلال 4 ساعات للاستفسارات التجارية
SLA
اتفاقيات الاستجابة
نوع الاستفساراستفسار تجاري
وقت الاستجابة4 ساعات
الحل48 ساعة
نوع الاستفساردعم تشغيلي
وقت الاستجابة1 ساعة
الحل24 ساعة
نوع الاستفسارطوارئ — انقطاع تبريد
وقت الاستجابة15 دقيقة
الحلفوري
التغطية
خريطة التغطية
تحميل الخريطة...
الطوارئ
دعم الطوارئ
+966 800 911 000
خط الطوارئ — انقطاع تبريد، استثناءات حرجة — 24/7
استفسار